1. Compromiso de Privacidad y Marco Normativo
En Zafiro Caudalivo asumimos el compromiso ineludible de salvaguardar la intimidad, confidencialidad e integridad de la información que los usuarios nos confían. Tratamos los datos personales ajustándonos a principios éticos universales de transparencia y a los preceptos rectores de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su decreto reglamentario y disposiciones concordantes.
Esta política detalla qué datos recolectamos de forma automatizada o directa, el destino legítimo que les damos, los mecanismos de retención implementados y los canales disponibles para hacer valer sus derechos fundamentales como titular de la información.
2. Datos que Recolectamos
Para garantizar el adecuado funcionamiento del sitio web y permitir la interacción técnica con nuestras herramientas analíticas, podemos procesar los siguientes tipos de datos:
- Datos de contacto e identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados voluntariamente por el usuario para consultas o solicitud de alta.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión del explorador, sistema operativo, preferencias de huso horario y registros de actividad anonimizados.
- Datos de telemetría y uso de la plataforma: páginas consultadas, tiempos de permanencia, latencia de solicitud y respuestas del sistema orientadas a optimizar la entrega de modelos analíticos.
Zafiro Caudalivo no almacena ni solicita claves privadas de billeteras criptográficas (wallets) ni contraseñas bancarias directas. Toda vinculación tecnológica con terceros autorizados se efectúa mediante protocolos cifrados con permisos restringidos de solo lectura o ejecución delegada delimitada por el usuario.
3. Finalidades del Tratamiento
La información recopilada responde a propósitos rigurosamente definidos, que incluyen:
- Facilitar la navegación técnica, verificar la autenticidad de los accesos y prevenir abusos cibernéticos o suplantación de identidad.
- Canalizar comunicaciones institucionales, responder solicitudes de asistencia técnica e informar sobre actualizaciones en nuestros sistemas y algoritmos.
- Perfeccionar los modelos de inteligencia artificial mediante el estudio agregado de métricas de rendimiento y estabilidad operativa.
- Dar estricto cumplimiento a obligaciones regulatorias, requerimientos judiciales formales o auditorías de seguridad informática.
4. Transferencia y Divulgación a Terceros
No comercializamos, alquilamos ni cedemos bases de datos personales a agencias de marketing ni entidades no vinculadas. Podremos transferir datos de forma estrictamente necesaria a proveedores tecnológicos de confianza (servicios de computación en la nube, pasarelas de monitoreo de red y sistemas de entrega de correo seguro) que cuenten con estándares de seguridad equiparables a los aquí descritos.
Asimismo, los datos podrán ser puestos a disposición de autoridades judiciales o administrativas únicamente cuando medie una orden fundada emitida por autoridad competente en el marco de sus atribuciones legales.
5. Seguridad de la Información y Retención
Adoptamos medidas de índole técnica, física y organizativa proporcionales a los riesgos del tratamiento para resguardar los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones fortuitas. Todo el tráfico de red se encuentra encriptado mediante certificados SSL/TLS de alta graduación criptográfica.
Los datos personales se conservarán exclusivamente durante el lapso necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados o mientras persistan deberes de conservación legalmente exigibles. Superado dicho plazo, se procede a su supresión irreversible o anonimización para fines puramente estadísticos.
6. Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión
Conforme a la normativa de protección de datos personales, el titular tiene la facultad de ejercer en todo momento y en forma gratuita el derecho de acceso a sus datos almacenados, así como exigir la actualización, rectificación o cancelación definitiva de los mismos.
Para promover una solicitud vinculada al tratamiento de sus datos personales, el usuario puede comunicarse formalmente mediante nuestros canales de contacto oficiales indicando su identidad fehaciente y el derecho específico que desea invocar. Las peticiones serán atendidas con prontitud dentro de los plazos establecidos por el ordenamiento legal aplicable.